Mi az ÉLET? Az élet – a materialista világnézet szerint – az anyag legmagasabb rendű szerveződése, definiálása a természettudományok legnehezebb feladatai közé tartozik. Nem rendelkezünk az élet olyan tömör, pontos meghatározásával, amelyet a tudományos közösség egyöntetűen elfogadna, de van olyan világnézet-semleges meghatározás is, miszerint az élet nem más, mint a világ fejlődési folyamata. Biológiai értelemben az élet a biológiai rendszerek, vagyis az élő szervezetek létezési módja.
A McDonald's nemrég tartotta meg az éves közgyűlését, ahol bejelentették, hogy folytatják a reformokat és olyan újításokat terveznek, mint a házhozszállítás, vagy az automatizált kiszolgálás. Állításuk szerint 500 millió rendelést veszítettek az elmúlt 5 évben az erőfeszítések ellenére. Visszatérnének az alapokhoz és egy olyan gyorsétteremlánc szeretnének lenni, amit a legtöbb ember megengedhet magának.
Vissza az alapokhoz
A McDonald's egy időben azzal próbálta fellendíteni a fogyasztást, hogy a trendeket követve ételkínálatát salátákkal és különböző egészségtudatos ételekkel bővítette. Az elmúlt időszakban próbálkoztak drágább, prémium szendvicsekkel is, ennek ellenére inkább ügyfeleket veszítettek a cég állítása szerint. Ezekre a tapasztalatokra reagálva jelentette ki Steve Easterbrook vezérigazgató, hogy visszatérnének az alapokhoz. A céget két éve irányító szakember szerint a McDonald's már nem az a McDonald's, mint két éve és nem is az, mint fél éve.
Jönnek a változások
- Elsősorban az étel minőségét szeretnék javítani, úgy gondolják, hogy ezzel megtarthatják a jelenlegi fogyasztói bázist és visszacsábíthatják a régi ügyfeleket is.
- Új főzési gyakorlatokat tesztelnek, hogy javíthassák a körítését és az ízvilágát a klasszikus Big Macnek és egyéb szendvicseknek, például a McRoyalnak.
- Texasban és Oklahomában teszt jelleggel a fagyasztott helyett friss marhahúsból készítik a szendvicseket.
- A McCafe részleg külön kiemelt figyelmet élvez, a kávé felszolgálásának módját és megjelenését is szeretnék átalakítani, továbbá a süteménykínálatot is tovább fejlesztenék.
- A legnagyobb piacaikon, közel 20 000 étteremben szeretnék bevezetni a mobilrendelést és fizetést 2017 végéig.
- 1,1 milliárd dollárt fektetnének abba, hogy a fogyasztók megtapasztalhassák a "jövő érzést". A felújított éttermekben több automatizált elem is működne és egy teljesen új fogyasztói élményben lenne részük a vásárlóknak. 2500 étterem érintett, amelyből 650 az Egyesült Államok területén helyezkedik el.
Házhoz megy a McDonald's
Ázsia egyes részein már néhány éve működik a McDonald's házhozszállítási szolgáltatása és hamarosan Európában és Amerikában is elég lesz felemelni a telefont egy Big Mac szendvicsért. A cég állítása szerint az öt legnagyobb piacon a lakosság 75 százaléka maximum 3 mérföldre lakik a legközelebbi McDonald's étteremtől, tehát több, mint 1 milliárd ember maximum 5-10 percre lakik egy-egy étteremtől. Ezt a lehetőséget látva kezdte el tesztelni a házhozszállítást az étteremlánc.
portfolio.hu